제2장
사업다각화와 해외시장 개척으로 고도 성장하다 (1983~1996)-
1983년 대한펄프는 최병민 대표이사의 취임과 함께 새 시대를 열었다. 새로운 각오 아래 창업정신의 계승 발전과 함께 지속성장의 방안으로 사업다각화를 추진, 1985년 금강제지를 인수하며 화장지사업에 뛰어들었다. 1986년 두루마리 화장지 생산에 이어 1987년 독자기술로 여성용 생리대 생산을 시작했으며, 이듬해 아기기저귀 생산으로 품목을 다각화했다. 이로써 대한펄프는 제지사업과 생활용품사업을 영위하는 종합제지기업으로 변신했다.
제조 인프라의 정비에도 나서 의정부공장에 이어 1988년 1월 제지 1호기와 화장지 1호기를 갖춘 대단위 규모의 청주공장을 준공하며 도약의 발판을 구축했다. 이후 제조 인프라를 청주공장으로 단일화한다는 계획 아래 제지 설비는 물론 화장지 및 생리대 설비를 연이어 증설해 국제적 규모를 갖추고 품질 향상과 생산성 제고를 견인했다. 내실도 기해 1989년 제지연구소를 설립, 최고 품질의 다양한 제품을 개발, 국내외 시장에 공급했다.
1991년 대한팔프공업주식회사에서 주식회사 대한펄프로 사명을 변경했으며, 이를 계기로 국내 최고의 종합제지회사로 도약한다는 의지를 다졌다. 특히 제품 개발과 품질 향상에 혼신의 노력을 다했다. 1991년 선보인 여성 생리대 ‘매직스’와 1995년 순수 국산기술로 만든 국내 최초의 아기기저귀 ‘보솜이’는 대한펄프의 기술력과 제품 개발력을 입증한 제품으로 출시 직후부터 소비자의 호평 아래 인기리에 판매됐다.
해외시장을 향한 도전도 멈추지 않았다. 원료 및 자금 확보와 수출 확대를 위한 시장조사를 목적으로 1988년 미국에 현지법인을 설립했으며, 중국 진출의 거점으로 삼고자 홍콩사무소와 상해사무소를 설치했다. 중화권에서 인기를 구가하던 자체 브랜드 ‘화이트 호스’에 이어 1994년 ‘베스트 코트’를 론칭하고 일본시장에 진출해 품질의 우수성을 입증했으며 이후 세계 20개 국가로 수출선을 넓혔다.
이처럼 고객만족을 위한 제품개발과 수출 확대에 힘써 1993년 생산성 대상에 이어 제지업계 최초로 5천만불 수출탑과 철탑산업훈장을 수상하며 토종기업의 위상을 대내외에 드높였다. 이는 최병민 사장의 리더십과 사훈 진실을 구심점으로 노사가 한 마음 한 뜻으로 협력하여 이룬 소중한 결실이었다.13. 화장지 업계 최초로 KS마크 획득 1988
화장지 업계 최초로 KS마크 획득(1988)KS는 1961년 9월 「공업표준화법」의 제정과 이듬해 한국규격협회의 발족을 계기로 체제가 갖춰졌다. 1963년 KS 표시제도가 실시됐으며 이를 활성화하기 위해 정부는 공공기관의 KS표시품 우선 구매조치 등의 조치를 꾸준히 추진했다. 펄프 · 제지부문의 규격제정은 일반적으로 그 사용이 대중화되고 있는 지종들에 대한 품질규격 12종과 이에 관한 방법 규격 24종이 우선 제정된 데 이어 1971년 이후 산업 발전과 더불어 종이의 수요가 급격히 늘어나면서 84종의 각종 필요 규격들이 추가로 제정됐다.
1988년 대한팔프는 국내 화장지업계로는 처음으로 KS를 획득해 품질의 우수성을 입증했으며, 이듬해에는 백판지 부문에서도 KS를 받아 전 제품에 대한 품질을 공식적으로 인정받게 됐다.
그 동안 화장지업계 및 백판지업계는 수차례 KS를 획득하기 위해 노력했으나 공업진흥청의 까다로운 심사기준을 충족시키지 못했다. 대한펄프는 후발업체임에도 불구하고 1987년 7월부터 약 6개월에 걸친 작업 끝에 당당히 KS를 획득하는 데 성공했다.
KS를 획득하기 위해서는 6개 분야에 걸친 심사에 모두 합격해야 했다. 첫째 전 임직원의 사내표준화 및 품질관리에 대한 열의와 QC에 대한 교육 훈련 및 조직적인 운영 정도를 보는 사내 표준화 부문, 둘째 불량자재 입고 방지와 회사 규격에 의한 검사관리의 철저함을 보는 자재관리 부문, 셋째 생산공정에 대한 사용설비와 작업방법 및 유의사항을 점검하는 공정관리 부문, 넷째 KS에 규정한 전 검사항목 관리 등 제품의 품질 부문, 다섯째 제조설비 관리지침 및 관리대장기록 등을 보는 제조설비 부문, 마지막으로 시험기기와 제반 데이터 측정 부문이다.
대한팔프는 이를 모두 충족시켜 KS를 획득할 수 있었다. 이를 통해 대내적으로는 긍지와 자부심을 고취하는 기회가 되었으며, 대외적으로는 소비자에게 믿을 수 있는 회사라는 긍정적 이미지를 제고하게 됐다. 창업 이후 끊임없이 기술 개발과 품질 향상을 위해 노력했기에 거둘 수 있는 결실이었다.
1989년 4월에는 업계 최초로 일회용 생리대 및 아기기저귀 부문에서 품질보증 Q마크를 획득해 품질의 우수성을 재확인했다. Q마크는 한국생활용품 시험검사소의 철저한 검사를 통과해야 품질의 우수성을 인정받는 품질보증제도이다.
대한팔프는 KS와 Q마크의 잇단 획득을 계기로 불량률 제로를 통한 소비자 보호에 적극 나섰으며, 동시에 품질 향상과 연구개발에 더욱 매진했다.
업계 최초로 일회용 생리대 및 아기기저귀 부문에서 Q마크 획득(1989. 4)
라라 KS마크 획득 사은잔치 경품권 추첨(1988. 2. 24)